Verantwortungsvolles Spielen
Rich Royal Casino verpflichtet sich, allen Spielern eine sichere und verantwortungsvolle Spielumgebung zu bieten. Wir verstehen, dass problematisches Glücksspiel jeden betreffen kann, unabhängig von Alter oder Hintergrund, und wir sind bestrebt, gesunde Spielgewohnheiten zu fördern.
Selbstausschluss
Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Spielverhalten problematisch wird, ziehen Sie bitte in Betracht, eine Pause vom Spielen im Rich Royal Casino einzulegen. Unsere Selbstausschlussrichtlinie ermöglicht es Ihnen, sich freiwillig für einen Mindestzeitraum von 6 Monaten vom Spielen auszuschließen. In dieser Zeit werden wir Ihnen keine Werbe-E-Mails senden oder Ihnen Boni anbieten.
Um den Selbstausschluss zu initiieren, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam über den Live-Chat oder per E-Mail. Wir benötigen Ihre Kontodaten und einen Grund für den Antrag auf Selbstausschluss. Sobald wir Ihre Anfrage überprüft haben, bestätigen wir, dass Ihr Konto geschlossen wurde, und informieren Sie über den Ausschlusszeitraum.
Zeit-Aus
Wenn Sie eine Pause vom Spielen benötigen, sich jedoch nicht vollständig ausschließen möchten, ermöglicht Ihnen unsere Zeit-Aus-Funktion, eine temporäre Pause vom Spielen im Rich Royal Casino für einen Mindestzeitraum von 1 Tag einzulegen. In dieser Zeit werden wir Ihnen keine Werbe-E-Mails senden oder Ihnen Boni anbieten.
Um einen Zeit-Aus zu initiieren, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam über den Live-Chat oder per E-Mail. Wir benötigen Ihre Kontodaten und einen Grund für den Antrag auf Zeit-Aus. Sobald wir Ihre Anfrage überprüft haben, bestätigen wir, dass Ihr Konto auf Zeit-Aus gesetzt wurde, und informieren Sie über die Dauer.
Ressourcen für problematisches Glücksspiel
Wir verstehen, dass problematisches Glücksspiel jeden betreffen kann, unabhängig von Alter oder Hintergrund. Wenn Sie sich um Ihre Spielgewohnheiten sorgen oder jemanden kennen, der mit problematischem Glücksspiel zu kämpfen hat, besuchen Sie bitte unsere Seite für verantwortungsvolles Spielen für eine Liste von Ressourcen und Unterstützungsorganisationen.
Einige der verfügbaren Ressourcen sind:
- Gamblers Anonymous: 1-800-522-4700 (USA)
- National Council on Problem Gambling (NCPG): 1-800-522-4700 oder www.ncpgambling.org (USA)
- BeGambleAware: www.begambleaware.org (UK-basierte Bildung und Ressourcen)
Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen
Wir bieten eine Reihe von Werkzeugen für verantwortungsvolles Spielen an, um Ihnen zu helfen, Ihre Spielgewohnheiten zu verwalten. Dazu gehören:
- Einzahlungsgrenzen: Setzen Sie ein Limit für den Betrag, den Sie auf Ihr Konto einzahlen können.
- Verlustgrenzen: Setzen Sie ein Limit für den Betrag, den Sie in einer einzelnen Sitzung verlieren können.
- Sitzungszeitlimits: Setzen Sie ein Limit für die Zeit, die Sie im Rich Royal Casino in einer einzelnen Sitzung spielen.
- Erinnerungen zur Realität: Erhalten Sie regelmäßige Erinnerungen, eine Pause einzulegen und Ihre Spielgewohnheiten zu überprüfen.
Um auf diese Werkzeuge zuzugreifen, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam über den Live-Chat oder per E-Mail. Wir benötigen Ihre Kontodaten und einen Grund für den Antrag auf verantwortungsvolle Spielwerkzeuge. Sobald wir Ihre Anfrage überprüft haben, bestätigen wir, dass die Werkzeuge aktiviert wurden, und informieren Sie über die Dauer.
Unterstützung
Wenn Sie Probleme mit Ihren Spielgewohnheiten haben oder Ratschläge benötigen, wie Sie Ihr Spielverhalten verwalten können, zögern Sie bitte nicht, unser Kundenserviceteam über den Live-Chat oder per E-Mail zu kontaktieren. Wir sind hier, um zu helfen, und werden alle Anfragen umgehend beantworten.
Durch die Förderung verantwortungsvoller Spielpraktiken und den Zugang zu Ressourcen und Unterstützungsorganisationen hoffen wir, eine sichere und angenehme Spielumgebung für alle Spieler im Rich Royal Casino zu schaffen.